Mayday Bar: Profesyonel WebRTC Softphone
Mayday Bar, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir uzantıdır ve çağrı merkezi çalışanları için profesyonel bir WebRTC softphone olarak tasarlanmıştır. Bu uzantı, çağrı merkezi ajanları, müşteri hizmetleri temsilcileri ve uzaktan çalışanlar için geliştirilmiş gelişmiş arama özellikleri sunarak, tarayıcı içinde kurumsal düzeyde arama yetenekleri sağlar. Kullanıcılar, CRM sistemleriyle entegre bir şekilde çağrı yapabilir ve alabilir, böylece verimliliklerini artırabilirler.
Mayday Bar, yüksek kaliteli ses iletişimi ve gelişmiş çağrı yönetimi işlevleri sunar. Kullanıcılar, çağrı geçmişini takip edebilir, çağrıları diğer ajanlara veya departmanlara aktarabilir ve arama sürelerini izleyebilirler. Ayrıca, Zoho CRM ile sorunsuz entegrasyon ve özelleştirilebilir arayüz gibi özellikler, kullanıcı deneyimini daha da iyileştirir. Güvenlik açısından, endüstri standartlarına uygun şifreleme ve oturum yönetimi ile kullanıcıların verileri korunur.
